Informationen für unsere Kunden

 

Häufige Fragen

 

 

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken von "Hinzufügen zum Warenkorb" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit über "Warenkorb anzeigen" einsehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Papierkorbsymbols wieder aus dem Warenkorb entfernen.

 

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Versand unserer Artikel berechnen wir 5,90 € pro Lieferung.

 

 

 

 

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

 

 

 

 

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Nach Auswahl der Produkte können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z. B. zu Korrekturmöglichkeiten.

 

 

 

 

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per eMail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie über "Mein Konto" und "Bestellstatus abfragen" einsehen. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.

 

 

 

 

 


 

 

 

Waschanleitungen

Alle Textilien und Kissen aus Baumwolle mit handgefertigten Applikationen sind auf links gedreht bei 40 °C in der Waschmaschine waschbar. Nach dem Trocknen einmal überbügeln und schon ist wieder alles wie neu. Eine eventuelle Ablösung des Stickflieses hinter der Applikation ist kein Reklamationsgrund. Das Flies dient nur zur Stabilisation beim Nähen.
 

Info für Einzelhändler

Sie sind an unseren Produkten als Wiederverkäufer im Einzelhandel interessiert? Dann freuen wir uns über eine baldige Kontaktaufnahme per eMail oder Telefon.
 

Verpackungen

Die von uns in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen sind beim dualen System Zentek GmbH & Co.KG, Köln lizenziert.
 

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